Służbowa telefonia komórkowa
Miejskie Centrum Obsługi Oświaty w Krakowie prowadzi obsługę służbowej telefonii komórkowej na podstawie obowiązującego Statutu MCOO oraz zgodnie z Zarządzeniem Nr 3397/2021 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 25 listopada 2021 r. w sprawie ustalenia Regulaminu korzystania ze służbowych telefonów komórkowych przez dyrektorów/pracowników jednostek oświatowych prowadzonych przez Gminę Miejską Kraków (ze zm.).
W okresie od 01.01.2026 r. do 31.12.2027 r. operatorem jest firma Polkomtel Sp. z o.o. (PLUS), która świadczy obsługę w ramach umowy zawartej z Gminą Miejską Kraków - Urzędem Miasta Krakowa na świadczenie usług telefonii komórkowej.
W związku z realizacją ww. zadania MCOO opłaca abonament w wysokości 55,60 zł brutto za każdą aktywną kartę SIM w danym okresie rozliczeniowym oraz koszty do limitu ustalonego zgodnie z ww. Regulaminem w wysokości do 65 zł brutto (łącznie z abonamentem).
Abonament dla usług krajowych obejmuje:
- nielimitowane połączenia głosowe do abonentów i użytkowników krajowych sieci komórkowych, krajowych sieci stacjonarnych oraz nielimitowane krajowe SMS i MMS,
- 300 GB do transmisji danych (taktowanie co 100kB) dla jednej karty głosowej do wykorzystania w okresie 1 miesiąca na terytorium Polski. Po przekroczeniu pakietu danych dodatkowe opłaty nie są naliczane, jedynie zostaje obniżona prędkość pobierania i wysyłania danych,
- nie zawiera/nie dotyczy: połączeń, SMS-ów i MMS-ów na numery specjalne, informacyjne, infolinie oraz SMS-ów na stacjonarne,
- numery dodatkowo płatne tzw. Premium, SMS-y i MMS-y Premium i usługi dodatkowo płatne tzw. Premium są zablokowane,
Abonament dla usług międzynarodowych obejmuje:
- 500 Minut i 200 SMS-ów wychodzących w roamingu w krajach/obszarze* i kierowane do krajów/obszarów* do wykorzystania co 1 miesiąc w krajach/obszarze*,
- nielimitowane połączenia przychodzące w roamingu w krajach/obszarze* do wykorzystania co 1 miesiąc w krajach/obszarze*,
- nielimitowane SMS-y przychodzące w roamingu w krajach/obszarze* do wykorzystania co 1 miesiąc w krajach/obszarze*,
- 12 GB (taktowanie co 1kB osobno za dane wysłane i odebrane) do wykorzystania co 1 miesiąc w telefonie w krajach/obszarze*,
- po przekroczeniu pakietu danych w roamingu dodatkowe opłaty nie są naliczane, jedynie zostaje obniżona prędkość pobierania i wysyłania danych.
*Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr (Republika Cypryjska), Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania (również Wyspy Kanaryjskie), Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Martynika, Niemcy, Portugalia (również Madera oraz Azory), Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Norwegia, Islandia, Liechtenstein oraz inne kraje objęte darmowym roamingiem w trakcie trwania umowy.
- każdy użytkownik ma możliwość bieżącego sprawdzenia naliczeń dla danego numeru. W tym celu należy wysłać bezpłatny SMS pod numer 2580 o treści N
- zasady korzystania ze służbowych telefonów komórkowych przez dyrektorów/pracowników placówek prowadzonych przez Gminę Miejską Kraków określone zostały w Regulaminie wprowadzonym 3397/2021 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 25 listopada 2021 r. w sprawie ustalenia Regulaminu korzystania ze służbowych telefonów komórkowych przez dyrektorów/pracowników jednostek oświatowych prowadzonych przez Gminę Miejską Kraków (ze zm.)
- każdy użytkownik, któremu przyznano służbowy telefon komórkowy w momencie otrzymania telefonu podpisuje oświadczenie, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do ww. regulaminu i jest zobowiązany do przestrzegania jego zapisów.
Obsługę zadania w ramach MCOO zapewnia Dział Obsługi. Wszelkie pytania związane z telefonia komórkową np. dotyczące płatności, awarii, wymiany telefonów jak też zgłaszanie zagubienia / kradzieży telefonu należy kierować pod numer telefonu: 12-65 03 905.
